Trần Giang - Ví điện tử MoMo trở thành trợ thủ tài chính với AI

Ngày 29-10, MoMo công bố đổi tên định vị thương hiệu từ ví điện tử trở thành “trợ thủ tài chính với AI”, với cam kết trở thành trợ thủ đắc lực giúp mọi người Việt quản lý tiền bạc hiệu quả.

Theo đó, MoMo sẽ dùng trí tuệ nhân tạo (AI) thay đổi cách làm sản phẩm và đổi mới sáng tạo, tạo ra những sản phẩm đơn giản với chi phí thấp cùng đối tác để phục vụ khách hàng.

Đại diện MoMo cho biết tầm nhìn mới là bình dân hóa các dịch vụ tài chính, thúc đẩy tài chính toàn diện và trở thành trợ thủ đắc lực giúp người Việt quản lý tiền bạc linh hoạt, hiệu quả, xây dựng nền tảng tài chính cá nhân ổn định.

Với việc xác định AI là trụ cột công nghệ, MoMo cho biết sẽ dùng AI tập trung vào các bài toán nhỏ có tính ứng dụng cao cho người dùng, doanh nghiệp và cả cho chính mình.

Ông Nguyễn Mạnh Tường dẫn một khảo sát cho biết 70% người Việt trưởng thành không thực sự hiểu biết về tài chính, 67% người Việt không tự tin có thể xử lý khi gặp khủng hoảng tài chính cá nhân.

Dưới đây là video cho thấy MoMo là trợ thủ tài chính với AI

Cụ thể, AI sẽ được ứng dụng để xử lý những thao tác phiền toái mà người dùng không mong muốn, từ đó mang đến những giải pháp cá nhân hóa, tự động hóa giúp người dùng tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm.

Một loạt tính năng mới đưa AI thành trợ thủ giúp người dùng quản lý tài chính cá nhân  hiệu quả hơn như: Trung tâm tài chính - trợ thủ quản lý và tối ưu tài chính, Quỹ nhóm - trợ thủ tài chính quản lý quỹ dễ dàng, Quản lý chi tiêu - trợ thủ tài chính giúp quán xuyến tiền bạc hiệu quả, Trợ thủ AI - Moni - đồng hành cùng người mới tập quản lý tài chính, Thanh toán hóa đơn bằng AI - trợ thủ hóa đơn tiện lợi…

Đây là những tính năng không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa các hoạt động tài chính từ chi tiêu, tiết kiệm đến đầu tư, giúp người dùng làm được nhiều hơn với tiền của mình.

Trong tương lai gần, mọi trải nghiệm trên MoMo sẽ được cá nhân hóa tối đa với sự ứng dụng của AI, cụ thể là mọi dịch vụ, khuyến mãi, nội dung hữu ích trên ứng dụng sẽ được hiển thị dựa trên nhu cầu khác nhau của từng người dùng.

Song song đó, MoMo mong muốn trở thành “Trợ thủ chuyển đổi số cho merchant (nhà kinh doanh)” thông qua việc cung cấp các giải pháp thanh toán số và tài chính trong làn sóng không tiền mặt, giúp merchant kết nối, giữ chân và bán hàng cho khách hàng một cách hiệu quả.

MoMo hiện có hơn 30 triệu người dùng, với 50.000 đối tác, hơn 70 ngân hàng và tổ chức tài chính, cùng 300.000 điểm chấp nhận thanh toán trên toàn quốc.

Với định vị thương hiệu mới là “Trợ thủ tài chính với AI”, MoMo cũng xác định trí tuệ nhân tạo (AI) là trụ cột công nghệ, tập trung vào các bài toán nhỏ có tính ứng dụng cao cho người dùng, doanh nghiệp và cả cho MoMo.

Định vị "Trợ thủ tài chính với AI" không dừng ở những tính năng trên. MoMo còn dày công xây dựng hệ thống phòng vệ chủ động nhiều lớp dùng AI để đảm bảo tài sản của người dùng được an toàn. Hệ thống chủ động rà quét mã độc trên điện thoại, đưa ra cảnh báo nếu có các dấu hiệu bất thường đồng thời chặn các giao dịch mà AI nghi ngờ bị dẫn dắt bởi các hình thức lừa đảo thao túng tâm lý.

Từ câu chuyện đó, MoMo vạch ra hướng đi: chiếc cầu nối để "cung" gặp được "cầu" và ngược lại. Điều này thực hiện qua 4 chiến lược: "nhúng" các giải pháp tài chính vào hệ sinh thái MoMo; dùng dữ liệu lớn và AI để thực hiện marketing thông minh, tối ưu chi phí; ra mắt Trung tâm tài chính giúp mỗi người cái nhìn toàn cảnh về tài chính cá nhân; quản lý rủi ro.

MoMo hiện có hơn 30 triệu người dùng

Ra mắt tháng 11-2010 với dịch vụ ví điện tử, đến tháng 5-2014, MoMo nhanh chóng mở rộng thành ứng dụng trên điện thoại thông minh cung cấp các dịch vụ thiết yếu như chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, và thanh toán hóa đơn.

Sau 10 năm, ví điện tử này đã chuyển mình thành siêu ứng dụng tài chính, phục vụ hơn 30 triệu người dùng, với 50.000 đối tác, hơn 70 ngân hàng và tổ chức tài chính, cùng 300.000 điểm chấp nhận thanh toán trên toàn quốc.

MoMo được đánh giá đã đóng góp quan trọng vào việc phát triển kinh tế số tại Việt Nam, giúp hàng triệu người dùng và doanh nghiệp tham gia vào nền kinh tế số.

MoMo ứng dụng AI để mang đến giải pháp cá nhân hóa, tự động hóa, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm. Với merchant (nhà bán hàng trên ứng dụng), MoMo cung cấp các giải pháp thanh toán số và tài chính toàn diện trong làn sóng không tiền mặt, giúp họ kết nối, giữ chân và bán hàng cho khách hàng hiệu quả.